近日，12319熱線接到多位天津市民反映，家中自來水顏色發(fā)生變化。對此，12319的工作人員表示，當(dāng)自來水變黃、變白，甚至變藍(lán)、變紅，原因各不相同，應(yīng)提高警惕，有需要時應(yīng)找專業(yè)人員對管網(wǎng)進行檢查。
工作人員解釋說，自來水變黃、發(fā)白或變成奇異的藍(lán)色或粉紅色，均是管網(wǎng)出現(xiàn)了問題，但原因各有不同。
變黃：如果是早上用水時發(fā)現(xiàn)自來水變黃，是由于供水管材的接頭部位管件老化銹蝕造成；如果是自來水突然變混、變黃，是由于供水管網(wǎng)爆裂混入泥沙或內(nèi)部開啟閘門造成。
變白：是由于供水管網(wǎng)靠近熱力管道或地?zé)峁艿溃錈嵬蝗蛔兓?，?dǎo)致冷水溫度升高造成。
變藍(lán)：家庭用戶衛(wèi)生間坐便器水箱的清潔劑固體塊為藍(lán)色，水壓不穩(wěn)定或外管網(wǎng)維修停水造成管網(wǎng)負(fù)壓回流。
變紅、變粉：可能是由于自來水管道與供熱管道串水造成。
如您家自來水發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題，可與相應(yīng)部門聯(lián)系解決：自來水管道原因?qū)е聠栴}，可撥打自來水公司服務(wù)熱線23149999；供熱管網(wǎng)原因?qū)е聠栴}，可與所屬供熱站直接聯(lián)系，或撥打市供熱辦電話23284009、23285101；除此以外，市民仍可撥打12319城建服務(wù)熱線進行反映。
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