新修訂的《大連市供水用水條例》自5月1日施行以來，究竟有哪些變化，自來水水質怎么樣，直飲水什么時候能夠實現？昨日，針對市民關注的一些問題，市自來水集團在以“服務民生，加強軟環(huán)境建設”為主題的政務公開日宣傳活動現場，集中向市民進行了現場咨詢與答疑，據記者了解，因為維修責任的重新劃分，自來水集團目前維修壓力陡增，已從原來的8.3萬戶激增至124萬戶。
新《條例》頒布后報修大增
新修訂的《大連供水用水條例》，最重大的變化是供水設施維修責任明確了，按照規(guī)定，供水設施的維修，基本上居民只要負責室內部分的維修，其他供水設施、管線出現的問題，大部分由供水企業(yè)解決。據了解，新《條例》實施半個月來，有很多市民通過報修解決問題，但是目前供水企業(yè)承擔巨大壓力，市自來水集團甘井子營業(yè)分公司營業(yè)管理科科長宋豐喜透露，維修壓力陡增，現有維修人員正常的工作時間內難以保障維修任務的完成。
龐大的維修任務讓一些市民擔心，能不能保證及時維修，自來水集團客戶服務中心副主任宋元君昨日表示，目前已經增加了維修力量，將原來室外的維修人員部分調整到了室內維修，還增加一些搶修機具，如小型挖溝機，通過提高效率，滿足市民需求。
8900棟
維修責任重新劃分后，甘井子從原來的122棟樓維修任務增加到8900棟
800件
市自來水集團客戶服務中心數據發(fā)生變化，近半個月市報修從400件增到800件
1240000戶
市自來水集團的服務對象從原來8.3萬戶，增加到目前的124萬戶居民
關于水質
出廠水質已達到直飲標準
隨著市民對水質要求越來越高，“直飲水”成為關注的熱點，據了解，居民打開水龍頭就能直接飲用自來水，已列入規(guī)劃，將逐步實施。宋元君透露，直飲水是一項系統工程，目前出廠水質可達直飲標準，但居民用水不能直接飲用的主要原因來自管網，一些管線陳舊，可能發(fā)生二次污染。宋元君表示，即使部分管網陳舊，市民也不必擔心，目前輸送到居民家中的自來水，各項指標完全達到并優(yōu)于國家規(guī)定的標準，大連將逐步推行直飲水入戶。
逐年解決居民家中“銹黃水”
大連在2010年投入巨資進行了自來水管網改造，一些市民認為，管網改造后，就不會出現爆管、銹黃水問題，市自來水集團表示，大連自來水管網長度有4000多公里，目前仍有一些管網在“超期服役”，因此不可避免地會發(fā)生一些突發(fā)情況。市民反映的“銹黃水”問題，也是由于一些老舊小區(qū)自來水管線老化，市政府一直致力于解決這一問題，每年都會列入一部分資金進行改造，按照今年的計劃，將再改造居民室內舊管網5000戶。
本市進行“最嚴格”水質檢測
近日，有媒體報道我國內地自來水合格率僅為50%，引發(fā)人們對自來水水質問題的關注，本市水質狀況怎樣？市自來水集團總經理孫松日前表示，大連地區(qū)的水質檢測是執(zhí)行國家標準，國家新頒布的檢測項目共有106項指標，大連市在全省率先達到具有106項指標檢測能力，從多年測值看，水質各項指標比較穩(wěn)定，綜合指標優(yōu)于國家標準，沒有問題。不僅水質監(jiān)測執(zhí)行的是目前最嚴格的標準，大連的兩大“水碗”碧流河、英那河水庫，常年保持著國家二類水質標準。
蓄水池至少半年消毒一次
剛剛公布的新《條例》中，明確規(guī)定，二次供水設施的管理人員，應該建立蓄水池等供水設施的清洗消毒制度，每6個月至少消毒清洗一次。宋元君介紹，大連的蓄水池目前有兩種，一種是自來水集團所屬的，一種是產權人自建的，2005年，相關部門對全市730多座蓄水池進行了合并、收回、整改，目前有420多座，這些二次加壓泵站都已改造為封閉壓力水柜，而且蓄水池（箱）按照規(guī)定，每半年都會由水質檢測機構進行檢測。
關于水表
水表不準市民可委托檢驗
在采訪中，一些市民詢問，如果水表損壞或者認為水表不準，那么水費該怎么交？自來水集團相關負責人表示，水表達到更換年限，由供水企業(yè)更換，壞了或者計量失準的，也給予更換，而且新表必須經過國家強制檢定合格后才能安裝使用。市民如果發(fā)現水表損壞或者計量失準的，要告知供水企業(yè)，新條例規(guī)定，由于用戶原因造成水表損壞或者計量不準的，重新安裝水表的費用由用戶承擔，如果居民對水表計量的準確性有異議，可以向供水企業(yè)提出檢驗要求，雙方共同委托一個有資質的計量檢定機構檢驗，計量準確的，用戶承擔檢驗費，并且按照計量表交水費，計量不準的，則由供水企業(yè)來承擔。
不按規(guī)定抄表市民可監(jiān)督投訴
目前，一些市民反映供水企業(yè)不按期抄錄水表的現象，市自來水集團表示，抄錄水表時間有嚴格內部規(guī)定，而且新《條例》中現在也明確規(guī)定，供水企業(yè)應當一至二個月抄錄一次，抄錄水表時，應該發(fā)給用戶水費繳納通知書，如果不按規(guī)定抄表，市民可監(jiān)督。
據了解，目前大連新建小區(qū)，基本都安裝了新式的遠程表，這個不再安裝在各家各戶，而是集中和一個數據“采集箱”相連，抄表員現在也不用挨家挨戶抄表，只要手持一個遙控的手抄器，一個單元的居民用水數據，就全部從采集箱上通過無線的方式傳輸到手抄器上。對老舊住宅區(qū)供水企業(yè)將按照《條例》規(guī)定按期抄錄水表。
相關提醒
停水通知一般提前24小時發(fā)布
目前大連停水有兩種情況，一種是計劃停水，為保證正常工程需要，這種情況會提前24小時在媒體上發(fā)布停水通知，還有一種是突發(fā)停水，比如氣溫下降導致管線爆裂，一些工程野蠻施工造成的停水。突發(fā)停水，供水企業(yè)會立即組織搶修，24小時內不能恢復供水的，按照新《條例》，應當采取應急供水措施，此前，大連已經采用供水車的方式解決居民燃眉之急，對于擅自停止供水、未履行停水通知義務或者供水設施發(fā)生故障沒有及時搶修的，新《條例》還規(guī)定了相應的處罰條款。
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